Редакция от 1 июля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуальный предприниматель Чесноков Михаил Петрович (далее — «Продавец»), работающего под брендом «ХлебосольнаЯ», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»). В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
1. Термины
- Сайт — интернет-сайт hlebosolnaya.ru и все его страницы.
- Товар — готовые блюда, кулинарная продукция и наборы (рационы), представленные на Сайте.
- Услуга — приготовление продукции, её доставка и/или организация питания (кейтеринг).
- Заказ — оформленный Покупателем перечень выбранных Товаров/Услуг.
2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать Покупателю Товар и/или оказать Услугу, а Покупатель — принять и оплатить их в порядке и на условиях настоящей оферты. Характеристики, состав и цена Товара указываются на Сайте и в корзине при оформлении Заказа. Изображения носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется на Сайте, через мессенджер или по телефону. При оформлении Покупатель сообщает данные, необходимые для исполнения Заказа: имя, контактный телефон, а для доставки — адрес и удобное время. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных. Продавец вправе подтвердить Заказ до начала его исполнения.
4. Цена и порядок оплаты
Цена Товара указана на Сайте в рублях РФ. Итоговая стоимость Заказа формируется в корзине с учётом стоимости доставки и применённых скидок (промокодов) и отображается Покупателю до оплаты. Все суммы рассчитываются на стороне Продавца.
Оплата производится одним из способов:
- онлайн банковской картой на Сайте через платёжный сервис;
- наличными или картой при получении (если такой способ доступен для Заказа).
При онлайн-оплате обработку платежа осуществляет платёжный сервис; данные банковской карты Покупателя вводятся на защищённой странице сервиса и Продавцу не передаются. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с 54-ФЗ.
5. Доставка и самовывоз
Доставка осуществляется в пределах зон и на условиях (минимальная сумма, стоимость, сроки), указанных на Сайте на момент оформления Заказа. Самовывоз возможен по адресу Продавца в часы работы. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Заказа Покупателю или указанному им лицу.
6. Возврат и обмен
Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). При передаче Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Претензии по качеству и комплектности принимаются в момент получения Заказа, а по скрытым недостаткам — незамедлительно после их обнаружения, по контактам Продавца (см. раздел «Реквизиты»). Возврат денежных средств при онлайн-оплате производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
7. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется приготовить и передать Товар/оказать Услугу надлежащего качества и в согласованный срок, а также предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию. Покупатель обязуется предоставить корректные данные для исполнения Заказа, принять и оплатить Заказ. Продавец вправе отказать в исполнении или отменить Заказ, вернув оплату, при невозможности его исполнения, о чём уведомляет Покупателя.
8. Персональные данные
Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора. Порядок и условия обработки описаны в политике конфиденциальности.
9. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных данных, а также за обстоятельства непреодолимой силы.
10. Прочие условия
Настоящая оферта действует с момента её размещения на Сайте и до отзыва. Продавец вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К отношениям сторон применяется законодательство РФ; споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении согласия — в суде по месту, установленному законодательством.
11. Реквизиты Продавца
- Индивидуальный предприниматель Чесноков Михаил Петрович
- ИНН: 221101542320
- ОГРНИП: 322861700089121
- Адрес: г. Москва, бульвар Веласкеса, д. 1, корп. 1, помещение 41Н
- Телефон: 8 992 151-90-88
- Электронная почта: ip_bespama@mail.ru